Contact

Contactformulier

Collapsible content

Collapsible row

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Kies je product, voeg toe aan je winkelwagen en rond af via de checkout. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen via de beschikbare betaalopties in de checkout (zoals iDEAL en andere gangbare methoden).

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden je bestelling meestal dezelfde of de volgende werkdag. Lukt dat een keer niet, dan laten we je dat altijd even weten.

Hoe weet ik waar mijn bestelling blijft?

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendupdate (en track & trace als beschikbaar). Als er iets verandert, houden we je op de hoogte.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Stuur ons je ordernummer via het contactformulier of mail, dan helpen we je snel met de retourstappen.

Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?

Stuur ons een bericht met je ordernummer en een foto, dan zoeken we meteen een passende oplossing.

Ik twijfel welk product bij me past. Kunnen jullie me helpen?

Zeker. Vertel kort je situatie en voorkeuren, dan denken we met je mee.

Waar vind ik gebruiks- of onderhoudsinformatie?

Die staat vaak op de productpagina. Kom je er niet uit? Stuur ons je vraag, dan helpen we je verder.

Wat is jullie reactietijd?

We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en uiterlijk binnen 48 uur. Met je ordernummer kunnen we direct meekijken.